Conditions générales

---

Inclus dans le prix de location

• CDW, TP, TPL Couverture
• Premium Package (Toujours inclus).
• Road Assistance Service (pour dommages mécaniques/accident)
• Road Tax
• VAT
• Kilométrage illimité

---

Moyens de paiement/ pre-authorisation acceptés

Moyens de paiement acceptés :
Le paiement de la location peut être effectué par carte de crédit, carte de débit, carte prépayée, PayPal, espèces, application mobile, IRIS, lien de paiement ou virement bancaire. American Express n’est pas acceptée. Veuillez nous contacter si votre mode de paiement ne figure pas dans la liste.

Politique de dépôt de garantie / préautorisation

• Réservations directes (via notre site web) :
  Aucun dépôt de garantie ni préautorisation n’est requis.
  
  
• Réservations via des partenaires tiers :
  Un dépôt de garantie / une préautorisation peut être exigé(e) selon le forfait d’assurance sélectionné. Dans ce cas :
  Une carte de crédit ou de débit valide au nom du conducteur principal est requise. La carte doit disposer de fonds suffisants pour couvrir la franchise / le dépôt de garantie. Les cartes acceptées sont Visa et Mastercard. Le montant du dépôt peut être temporairement bloqué pendant une durée pouvant aller jusqu’à 30 jours. La carte doit être physique, comporter tous les chiffres et avoir une date d’expiration d’au moins trois mois après la période de location.
  Veuillez noter que la société ne peut être tenue responsable si la carte est refusée en raison de problèmes de code PIN, de plafonds ou de toute autre restriction. American Express, les cartes virtuelles, les cartes prépayées, les espèces ou tout autre moyen de paiement ne sont pas acceptés pour le dépôt de garantie / la préautorisation.

---

Exigences de Licence

Le conducteur principal ainsi que tout conducteur supplémentaire doivent présenter un permis de conduire valide, en format physique et à leur nom, lors de la prise en charge du véhicule. Tous les conducteurs doivent être titulaires de leur permis depuis au moins 12 mois.

• Locataires nationaux (Grèce) : Un permis de conduire grec valide est requis.
• Locataires de l’UE : Si la prise en charge du véhicule a lieu dans l’UE, un permis de conduire valide délivré par votre pays est suffisant, à condition qu’il soit rédigé en alphabet latin. Dans le cas contraire, un permis de conduire international ou une traduction officielle est requis.

Beepit accepte les permis de conduire valides en alphabet latin pour les locataires des régions suivantes :

Asie & Océanie: Australie, Cambodge, Inde, Indonésie, Kazakhstan, Kirghizistan, Laos, Mongolie, Pakistan, Philippines, Corée du Sud, Sri Lanka, Thaïlande, Tadjikistan, Turkménistan, Émirats arabes unis, Ouzbékistan, Vietnam
Amérique du Nord & du Sud: Argentine, Bahamas, Barbade, Bolivie, Brésil, Chili, Colombie, Costa Rica, Cuba, Équateur, Salvador, Guatemala, Guyana, Haïti, Mexique, Paraguay, Pérou, République dominicaine, Uruguay, Venezuela
Europe: Albanie, Arménie, Autriche, Belgique, Bosnie-Herzégovine, Bulgarie, Croatie, Chypre, République tchèque, Danemark, Estonie, Finlande, France, Géorgie, Allemagne, Hongrie, Islande, Irlande, Italie, Lettonie, Liechtenstein, Macédoine du Nord, Moldavie, Monaco, Monténégro, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Roumanie, Russie, Serbie, Slovaquie, Slovénie, Espagne, Suède, Suisse, Turquie, Ukraine, Royaume-Uni 
Moyen-Orient & Afrique: Algérie, Azerbaïdjan, Bahreïn, République centrafricaine, Côte d’Ivoire, Ghana, Israël, Koweït, Maroc, Nigéria, Afrique du Sud

Permis de conduire international: Un permis de conduire international est requis, en complément du permis national, si celui-ci n’est pas rédigé en alphabet latin.

---

Forme d'identification

Locataires nationaux et ressortissants de l’UE : Une carte d’identité nationale valide ou un passeport valide, en format physique, doit être présenté au comptoir de location.

Ressortissants hors UE : Un passeport valide en alphabet latin est requis. Les cartes d’identité ne sont pas obligatoires mais recommandées. Tous les documents doivent avoir été délivrés au moins six mois avant la date de prise en charge.

---

Bon de location / eVoucher

Lors de la prise en charge, le locataire doit présenter le bon de réservation indiquant que le véhicule est réservé au nom du conducteur principal et comportant le numéro de confirmation unique.

---

Exigences d'âge

Âge minimum: 21 ans

Frais liés à l’âge: Les conducteurs âgés de 21 à 24 ans, ainsi que ceux de 71 ans et plus, sont soumis à des frais supplémentaires de 9 EUR par jour, avec un maximum de 90 EUR par location. Les frais et restrictions liés à l’âge s’appliquent également à tous les conducteurs additionnels.

---

Équipements supplémentaires

Conducteurs supplémentaires : Le nombre maximum de conducteurs par contrat est de 4. Chaque conducteur supplémentaire entraîne un coût de 5 EUR par jour, avec un maximum de 50 EUR par location. Les clients qui réservent directement sur notre site web peuvent ajouter un conducteur supplémentaire sans frais.

Sièges enfants : Chaque siège bébé / siège enfant / rehausseur entraîne un coût de 7 EUR par jour, avec un maximum de 70 EUR. Chaque siège Isofix entraîne un coût de 15 EUR par jour, avec un maximum de 150 EUR.
Les sièges enfants et rehausseurs sont installés sous la responsabilité du locataire lors de la prise en charge du véhicule. Veuillez noter que, conformément au Code de la route et aux réglementations européennes de sécurité (ECE R44/04 & UN R129), l’utilisation d’un siège auto adapté est obligatoire pour les enfants jusqu’à 12 ans ou mesurant environ 1,35 à 1,50 mètre.

---

Restrictions de transport et d'utilisation du véhicule

Transport du véhicule en dehors de la Grèce

Le transport ou l'utilisation du véhicule en dehors des frontières de la République hellénique est strictement interdit, sauf autorisation écrite préalable accordée par la Société.

En cas de sortie du véhicule en dehors du territoire grec sans l'approbation écrite préalable de la Société :

a. Des frais de pénalité (Penalty Fee) d'un montant de 1 000 € (TVA incluse) s'appliqueront.

b. Toutes les couvertures d'assurance et les packs de protection optionnels seront immédiatement annulés.

c. La couverture contre le vol (Theft Protection / TP) cessera de s'appliquer en dehors du territoire grec.

d. Le locataire assumera la responsabilité pleine et illimitée pour tout dommage, perte, vol, destruction, frais de transport, frais de rapatriement ou toute autre charge financière survenant pendant que le véhicule se trouve hors de Grèce.

La Société se réserve le droit d'engager toute action légale nécessaire pour protéger ses biens et recouvrer toute perte directe ou indirecte (perte de revenus) résultant d'une violation de cette disposition.

Frais de location aller simple (One-Way Fee)

Le retour du véhicule dans un lieu différent de la station de prise en charge est soumis à des frais d'aller simple (One-Way Fee), qui sont communiqués au moment de la réservation ou de la collecte du véhicule.

Des frais supplémentaires de 90 EUR s'appliquent aux réservations pour lesquelles les lieux de prise en charge et de retour diffèrent comme suit :

• Aéroport d'Héraklion → Aéroport de La Canée
• Aéroport de La Canée → Aéroport d'Héraklion

Des frais supplémentaires de 290 EUR s'appliquent aux réservations pour lesquelles les lieux de prise en charge et de retour diffèrent comme suit :

• Aéroport d'Athènes → Aéroport de La Canée
• Aéroport d'Athènes → Aéroport d'Héraklion
• Aéroport d'Héraklion → Aéroport d'Athènes
• Aéroport de La Canée → Aéroport d'Athènes

Le service d'aller simple (One-Way) est fourni exclusivement sous réserve de l'approbation préalable de la Société et de la disponibilité des véhicules.

Si le véhicule est retourné dans un lieu différent sans l'autorisation préalable de la Société, le locataire sera facturé des frais d'aller simple (One-Way Fee) applicables, ainsi que de tous les frais supplémentaires de transport, de récupération ou administratifs nécessaires pour ramener le véhicule à la station de retour convenue.

Transport du véhicule par ferry

Le transport du véhicule par ferry est autorisé exclusivement après approbation préalable de la Société.

Pour chaque transport par ferry approuvé, les frais suivants s'appliquent :

• Ferry Fee : 60 € per île ou destination.

Si le véhicule est transporté par ferry sans déclaration ni approbation préalable de la Société, le locataire sera facturé :

• Penalty Fee : 180 € par île, destination ou trajet.

La Société se réserve le droit de restreindre ou de refuser le transport par ferry pour certaines catégories de véhicules et peut exiger des conditions ou des garanties supplémentaires si cela est jugé nécessaire.

Le transport par ferry non déclaré peut affecter la validité de certaines couvertures d'assurance ou services d'assistance routière, conformément aux Conditions Générales de Location applicables.

Pénalité pour conduite tout-terrain (Off-road)

La conduite sur des routes non goudronnées, mal goudronnées ou hors piste est strictement interdite. Tout dommage survenant pendant que le véhicule est conduit hors route n'est couvert par aucune police d'assurance ni aucun pack de protection.

Une pénalité de 150 EUR par infraction sera facturée pour l'utilisation du véhicule dans des zones tout-terrain (off-road), y compris, mais sans s'y limiter, Balos, Kedrodasos, Kolokytha ou Agiofarago.

Le locataire demeure pleinement responsable de tout dommage en résultant, des frais de récupération ou de toutes les dépenses associées.

---

Assistance routière, remorquage et remplacement de véhicule

Remplacement de véhicule

En cas de panne mécanique, d'immobilisation ou de tout autre problème technique non imputable au locataire, la Société mettra tout en œuvre pour réparer le véhicule ou fournir un véhicule de remplacement dans un délai de vingt-quatre (24) heures à compter du moment où l'incident est signalé.

Chaque incident est traité de manière prioritaire afin de permettre au client de poursuivre son voyage le plus rapidement possible et avec un minimum d'inconvénients.

La Société se réserve le droit de fournir un véhicule de remplacement d'une marque, d'un modèle, d'un type de carburant, d'une transmission ou d'une catégorie différents, selon la disponibilité de la flotte au moment du remplacement.

La fourniture d'un véhicule de remplacement ne s'applique pas dans les cas où l'accident, le dommage, l'immobilisation ou la panne résulte de la négligence, d'une mauvaise utilisation, de la violation des Conditions Générales de Location ou d'une utilisation illégale du véhicule par le locataire. Dans de tels cas, la Société peut, à sa seule discrétion, proposer un véhicule de remplacement soumis à des frais supplémentaires ou refuser purement et simplement le remplacement.

Remorquage du véhicule

Si le remorquage du véhicule est nécessaire en raison d'une faute, d'une négligence ou d'une mauvaise utilisation du véhicule par le locataire, ce dernier sera facturé :

• Frais administratifs (Administration Fee) : 150 €
• 1,50 € par kilomètre (TVA incluse)

La distance est calculée à partir de l'emplacement du véhicule jusqu'à la station de la Société ou l'établissement partenaire agréé le plus proche.

Récupération du véhicule

Si la récupération, l'extraction, le déplacement ou le rapatriement du véhicule s'avèrent nécessaires en raison des actions du locataire (y compris, mais sans s'y limiter) :

• Abandon du véhicule
• Erreur de carburant (mauvais ravitaillement)
• Décharge de la batterie causée par la négligence
• Immobilisation du véhicule (enlisement)
• Perte de clés
• Violation des Conditions Générales de Location

Le locataire sera facturé :

• Frais administratifs (Administration Fee) : 100 €
• 1,50 € par kilomètre (TVA incluse) pour chaque déplacement requis du personnel ou des véhicules de la Société.

Livraison d'un double de clé

Si la livraison d'un double de clé est nécessaire en raison de la perte, du verrouillage à l'intérieur ou de l'impossibilité d'utiliser la clé d'origine suite aux actions du locataire, la Société peut organiser la livraison d'un double de clé, sous réserve de sa disponibilité.

Le locataire sera facturé :

• Frais administratifs (Administration Fee) : 100 €
• 1,50 € par kilomètre (TVA incluse)

Des coûts supplémentaires liés au remplacement, à la programmation ou à la réparation de la clé peuvent également s'appliquer si nécessaire.

Disposition générale

Les frais susmentionnés s'appliquent aux incidents résultant d'actions, d'omissions, de négligences ou de violations des Conditions Générales de Location par le locataire et sont couverts exclusivement par la formule optionnelle Road Assistance+ (SRAC), sous réserve de ses conditions générales applicables.

La couverture n'est valable que si le véhicule est utilisé correctement, si les Conditions Générales de Location sont respectées et si le locataire agit de bonne foi. La Société se réserve le droit de refuser la couverture dans les cas impliquant un comportement frauduleux, un abus, une négligence grave, une rupture de contrat ou une violation des lois en vigueur.

Le programme Road Assistance+ (SRAC) s'applique exclusivement aux locations dont le lieu de prise en charge se situe en Crète. Les locations provenant de la Grèce continentale, y compris les stations d'Athènes, sont expressément exclues.

Si la formule n'a pas été souscrite ou si les conditions de couverture ne sont pas remplies, tous les frais et dépenses y afférents seront intégralement à la charge du locataire.

---

Infractions, plaques d'immatriculation et équipements du véhicule

Confiscation des plaques d'immatriculation pour infractions au code de la route

En cas de confiscation des plaques d'immatriculation et/ou de la carte grise du véhicule par les autorités compétentes à la suite d'une infraction au code de la route ou de toute autre infraction commise pendant la période de location, le locataire sera responsable de :

a. L'ensemble des amendes, pénalités, taxes et autres frais administratifs imposés par les autorités.

b. Des frais administratifs (Administration Fee) d'un montant de 100 €.

c. Tous les frais de transport, de manutention, de récupération ou de gestion du véhicule engagés par la Société.

d. Tous les frais de perte de revenus et/ou d'immobilisation du véhicule (Loss of Revenue / Vehicle Immobilization Charges) pour la période durant laquelle le véhicule reste indisponible pour la location ou la circulation.

Perte ou vol des plaques d'immatriculation

En cas de perte, de vol, de détérioration ou de non-restitution des plaques d'immatriculation du véhicule pendant la période de location, le locataire sera facturé :

a. Frais de remplacement des plaques (License Plate Replacement Fee) : 250 € (TVA incluse).

b. Frais administratifs (Administration Fee) : 100 €.

c. Tous les frais liés au transport du personnel, à la représentation devant les autorités publiques, à l'émission de documents de remplacement ou aux procédures administratives.

d. Tous les frais de perte de revenus et/ou d'immobilisation du véhicule (Loss of Revenue / Vehicle Immobilization Charges) jusqu'à ce que le véhicule soit légalement remis en service.

Perte d'équipements du véhicule

• Remplacement de l'extincteur : Si le véhicule est retourné sans l'extincteur fourni, ou si l'extincteur est perdu, volé, utilisé ou endommagé pendant la période de location, le locataire sera facturé des frais de remplacement de 25 € (TVA incluse).
• Remplacement de la trousse de premiers secours : Si le véhicule est retourné sans la trousse de premiers secours fournie, ou si la trousse de premiers secours est perdue, volée, utilisée ou endommagée pendant la période de location, le locataire sera facturé des frais de remplacement de 25 € (TVA incluse).
• Remplacement du kit de réparation des pneus : Si le véhicule est retourné sans le kit de réparation des pneus fourni, ou si le kit de réparation des pneus est perdu, volé, endommagé au-delà d'une usure normale, ou utilisé pendant la période de location, le locataire sera facturé des frais de remplacement de 60 € (TVA incluse).

Frais pour infractions au code de la route

Les clients sont entièrement responsables du paiement des péages, des amendes pour excès de vitesse, des amendes de stationnement, des infractions au code de la route et de tous les autres frais découlant des infractions au Code de la route applicable.

Frais de traitement administratif

Pour chaque contravention pour excès de vitesse, infraction de stationnement, délit routier ou toute autre amende émise pendant la période de location, des frais administratifs (Administration Fee) de 15 € seront facturés en plus de l'amende ou de la pénalité applicable imposée par les autorités. Ces frais s'appliquent également aux frais découlant des infractions pour stationnement illégal.

Disposition générale

Le locataire est tenu de restituer le véhicule avec tous les équipements de sécurité et d'urgence obligatoires fournis au début de la location. En cas de perte, de vol, de retrait, de destruction, de détérioration ou de non-restitution de l'un des équipements fournis, la Société se réserve le droit de facturer le coût de remplacement applicable ainsi que les frais supplémentaires d'approvisionnement, de manutention, de transport ou de gestion administrative, le cas échéant.

Frais supplémentaires

• Frais de prise en charge ou de restitution en dehors des heures d'ouverture
  L'agence de location est ouverte tous les jours de 07h00 à 22h00. Si une prise en charge ou une restitution a lieu en dehors de ces heures de travail, des frais supplémentaires de 40 EUR s'appliqueront. Ces frais sont automatiquement inclus dans le récapitulatif de la réservation si celle-ci est effectuée via le site internet de la société.
• Frais de gestion des dommages
  Tout dommage causé au véhicule entraînera des frais de gestion des dommages (Damage Administration Fee) de 75 EUR, qui seront facturés au moment de la restitution du véhicule. Ces frais s'ajouteront aux montants déduits de la franchise pour les réparations.
  Selon la gravité des dommages, des frais pour « Perte d'usage » (« Loss of Use ») peuvent également s'appliquer. Ces frais compensent la perte de revenus locatifs pendant la réparation du véhicule.
• Frais de nettoyage approfondi (Valeting Fee)
  Dans le cas où le véhicule est retourné dans un état nécessitant un nettoyage plus important que le nettoyage standard, des frais de nettoyage (Valeting Fee) de 100 EUR seront appliqués pour remettre le véhicule dans son état initial avant la location.
• Politique non-fumeur
  Il est strictement interdit de fumer dans tous les véhicules. Si des preuves de tabagisme sont constatées, des frais de nettoyage de 20 EUR seront facturés.
• Retards de restitution du véhicule – Délai de grâce (Grace Period)
  Un délai de grâce de 59 minutes est accordé pour la restitution du véhicule. Si la voiture est retournée après cette période sans préavis, les pénalités suivantes s'appliqueront :
  • 25 EUR de frais de pénalité de retard (Late Penalty Fee)
  • 5 EUR par heure de retard
    
    Le pack de couverture (assurance) du véhicule ne sera plus valable et le locataire sera responsable de tout dommage. Les autorités seront informées que le véhicule n'est plus loué légalement.
• Politique de carburant
  Règle du « Même-à-Même » (Same-to-Same) : Tous les véhicules doivent être restitués avec le même niveau de carburant qu'à la livraison. Si le véhicule est retourné avec moins de carburant, le locataire sera facturé pour le carburant nécessaire au remplissage du réservoir, plus des frais de ravitaillement de 20 EUR. Si le véhicule est retourné avec plus de carburant qu'à la livraison, aucun remboursement ne sera effectué pour le carburant excédentaire.

---

Forfaits de couverture

Forfait Premium : Toutes les réservations effectuées via notre site incluent notre forfait Premium, pour lequel aucun dépôt de garantie n’est requis. Veuillez noter que les vitres et les pneus ne sont pas inclus dans cette couverture.
Forfait Super Premium : Si le forfait Super Premium est souscrit, le locataire est exonéré de responsabilité pour les éléments suivants :

• Carrosserie
• Pare-brise, vitres et rétroviseurs
• Pneus
• Frais d’immobilisation (perte de revenus pendant la réparation du véhicule)
• Frais d’assistance routière en cas de panne ou d’accident
• Frais administratifs de la société de location liés aux éléments ci-dessus

Veuillez noter que les couvertures Premium et Super Premium sont limitées à un seul incident ou accident pouvant survenir pendant la durée de la location.

Groupe	Montant de la Franchise
Mini/Économie	400 EUR
Compact	400 EUR
Intermédiaire	400 EUR
SUV - Stonic	400 EUR
SUV - Duster/Sportage	600 EUR
Cabriolet	600 EUR
Mini Van	600 EUR
Jeep Renegade	600 EUR
Van de Passagers	900 EUR

Sécurité du véhicule et responsabilité

Le locataire ainsi que tout conducteur additionnel doivent s’assurer que le véhicule est correctement verrouillé lorsqu’il est laissé sans surveillance et prendre toutes les mesures raisonnables afin de prévenir tout dommage au véhicule et à son contenu.
En cas de dommages résultant de l’une des situations mentionnées ci-dessus, le locataire autorise la société de location à déduire les frais de réparation du montant de la franchise. Si les frais de réparation dépassent le montant de la franchise, le locataire autorise la société à facturer le montant supplémentaire sur la carte de paiement.

Aucun véhicule de remplacement ou remboursement: En cas d’infraction au code de la route, de négligence ou de violation des termes et conditions, la société de location se réserve le droit de refuser la mise à disposition d’un véhicule de remplacement ou le remboursement des jours non utilisés de la période de location.

---

Informations importantes

Détails d’arrivée / Vol: Veuillez nous fournir les détails de votre vol afin que nous puissions vous offrir le meilleur service possible. Beepit ne pourra être tenu responsable des problèmes liés à l’heure d’arrivée de votre vol.
Contrat de réservation: Afin de vous assurer que vous comprenez les règles et conditions de location, veuillez lire attentivement les Conditions Générales dans leur intégralité avant de récupérer votre véhicule.
Documents requis: Vous devez présenter les documents nécessaires (par exemple : permis de conduire, pièce d’identité et carte de paiement) et être prêt à régler tout frais supplémentaire au comptoir de location. À défaut, Beepit se réserve le droit de refuser la mise à disposition du véhicule.
Disponibilité des véhicules: Beepit s’engage à fournir un véhicule présentant des caractéristiques similaires à celui réservé en ligne. Toutefois, un modèle spécifique ne peut être garanti.
Confirmation de l’accord: En effectuant cette réservation, vous confirmez avoir lu et accepté les Conditions Générales de Beepit.
Signature du contrat de location: Lors de la prise en charge du véhicule, vous devrez signer un contrat de location. Veuillez le lire attentivement et, en cas de doute, en discuter avec le personnel de Beepit avant de signer.
Litiges : Si vous n’êtes pas satisfait d’un aspect de votre location, veuillez en discuter directement avec Beepit. Vous pouvez également contacter Beepit via la page « Contactez-nous » pour toute assistance supplémentaire.
Service client : Pour tout problème lié à votre location ou si vous avez besoin d’assistance, veuillez contacter le service client Beepit au +302810390349.

---

Taux de change et frais

Devise et frais bancaires: Beepit n’est pas responsable des fluctuations des taux de change ni des frais appliqués par votre banque ou l’émetteur de votre carte de crédit. Le montant figurant sur votre relevé de carte de crédit peut différer du montant initialement indiqué.
Remboursements: Tout remboursement sera effectué pour le montant exact facturé, sans tenir compte des variations de change ou des frais bancaires.

---

Règles et procédures de la société de location

En cas d’accident ou d’incident:

• Le conducteur doit immédiatement contacter la ligne d’urgence de Beepit au (+30) 6945 281111.
• La police doit être appelée au 100, et le conducteur ne doit pas reconnaître sa responsabilité avant qu’un rapport officiel de police ne soit établi. Une copie de ce rapport sera demandée par Beepit.
• Prenez des photos de l’accident et notez les noms ainsi que les numéros d’immatriculation de tous les véhicules impliqués.
• Dans un délai de 24 heures, un rapport d’incident doit être complété et envoyé à Beepit à l’adresse info@beepit.gr.

Panne ou problème mécanique:
En cas de panne, contactez immédiatement le service client. Si le locataire n’est pas responsable de la panne, un véhicule de remplacement ou une réparation sera fourni(e) dans un délai de 24 heures.

Port de la ceinture de sécurité:
Le conducteur et les passagers doivent porter leur ceinture de sécurité à tout moment, conformément à la législation en vigueur dans tous les pays.

État du véhicule:
Lors de la prise en charge du véhicule, le locataire recevra une fiche de contrôle indiquant les dommages préexistants. Le client est entièrement responsable d’identifier et de signaler tout dommage visible, intérieur et extérieur (y compris les parties basses du véhicule), avant de quitter l’agence. Il est également tenu d’informer le personnel de toute différence constatée entre l’état réel du véhicule et la documentation fournie.

Animaux:
Un petit animal domestique est autorisé, à condition qu’il soit transporté dans une caisse. Le locataire est entièrement responsable de tout dommage ou salissure causé par l’animal. Des frais seront appliqués en cas de dommages ou de nettoyage liés à l’animal.

---

Annulations, non-présentation et modifications

Politique d’annulation:Pour les réservations entièrement prépayées : en cas d’annulation 48 heures ou plus avant le début de la location, le montant total sera remboursé. Si vous ne vous présentez pas à l’heure convenue ou ne fournissez pas les documents requis, Beepit se réserve le droit de refuser la mise à disposition du véhicule.

Non-présentation (No-show):Une non-présentation survient lorsque le locataire ne se présente pas à la date et à l’heure convenues, ne fournit pas les documents requis ou ne dispose pas de fonds suffisants. Aucun remboursement ne sera effectué dans ces cas.

Modifications:Vous pouvez modifier votre réservation jusqu’à 48 heures avant l’heure de prise en charge en nous contactant. En dessous de 48 heures, veuillez contacter directement Beepit par téléphone. Les modifications peuvent entraîner un changement du prix de location et, si nécessaire, une nouvelle réservation pourra être effectuée.

Prolongations et modifications après la prise en charge:Si la durée de location est prolongée ou si des modifications sont apportées après la prise en charge du véhicule, le locataire doit contacter le service client de Beepit. Toute modification du forfait de couverture ou l’ajout d’un second conducteur nécessitera une visite à l’agence d’origine afin de signer à nouveau le contrat de location.
Les prolongations de location, sous les mêmes conditions que le contrat en cours, peuvent être organisées via notre bureau avant la fin de la période de location ou en contactant notre agence. Nous vous fournirons un lien de paiement afin de régler et signer la prolongation en ligne avant la fin de la période en cours, évitant ainsi un déplacement à l’agence.
Veuillez noter que le tarif appliqué pour une prolongation correspond aux tarifs journaliers standards et non aux tarifs journaliers pré-réservés.

---

Avis RGPD

Protection des données :
Beepit collecte et traite les données personnelles uniquement à des fins liées à la récupération des véhicules, à la sécurité, à l’analyse des habitudes de conduite et à la gestion des violations de zones géographiques (géorepérage). Les données sont stockées de manière sécurisée et ne seront pas partagées avec des tiers, sauf obligation légale ou consentement explicite.

Les locataires ont le droit de demander la suppression de leurs données à tout moment.

Communications marketing

Lors du processus de réservation, les utilisateurs peuvent choisir de s’abonner à notre newsletter ou de recevoir des communications promotionnelles. Cette inscription est entièrement facultative et soumise aux conditions définies dans notre [Politique de confidentialité].

Les utilisateurs peuvent se désinscrire à tout moment en suivant le lien inclus dans nos e-mails.

---

Beepit Car Rental