Service Client

Info Technique

Comment puis-je vérifier le type de carburant utilisé par le véhicule loué?

Que dois-je faire si j'ai utilisé le mauvais type de carburant?

Et si je manque de carburant?

Comment désactiver l'indicateur de pression des pneus?

SYSTÈME DE CONTRÔLE DIRECT DE LA PRESSION DES PNEUS:

SYSTÈME INDIRECT DE SURVEILLANCE / CONTRÔLE DE LA PRESSION DES PNEUS:

Si vous ne pouvez pas démarrer le véhicule, veuillez suivre les étapes suivantes:

Que faire si le véhicule est allumé et prêt à partir, mais que le frein à main mécanique ou électrique ne peut pas être relâché ?

Que faire si le niveau de liquide dans le véhicule est inférieur au niveau recommandé?

Que faire si un certain témoin lumineux s'allume, sur le tableau de bord ou sur l'écran central du tableau de bord?

La radio du véhicule loué ne fonctionne pas et affiche le message «entrez le code»

Et si le véhicule loué a une connexion électrique défectueuse (Wi-Fi, GPS ...)?

Que faire en cas de dysfonctionnement du véhicule sur la route rendant impossible tout déplacement ultérieur?

Que faire si le véhicule loué présente un dysfonctionnement différent qui n'affecte pas la sécurité du véhicule ou la conduite (radio défectueuse, etc.)?

Comment savoir que le véhicule loué a besoin d'un entretien régulier?

Les véhicules loués peuvent-ils être utilisés sur des routes qui ne sont pas de première classe?

Que faire en cas d'accident de la circulation ou d'endommagement du véhicule, en cas de vol, de tentative de vol ou de vandalisme?

Que faire si le dysfonctionnement est causé par une roue / un pneu endommagé?

Puis-je amener le véhicule loué dans un atelier de réparation ou de pneus pour le faire vérifier?

Le véhicule loué peut-il être utilisé pour transporter des objets lourds?

Est-il autorisé à transporter des animaux dans le véhicule loué?

Comment puis-je contacter l'équipe d'assistance?

Que faire en cas de perte de clé de voiture?

Puis-je mettre des autocollants et des films sur la voiture?

Le conducteur ou le passager peut-il fumer à l'intérieur du véhicule?

Comment assurer le véhicule lors du stationnement?

Comment installer correctement un siège enfant

Comment bloquer les portes arrière et les fenêtres pour rendre le transport des enfants plus sûr?

Que faire si le véhicule loué ne peut pas être verrouillé ou déverrouillé?

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