Retour du véhicule

Si vous retournez le véhicule hors des heures normales de travail  l’employé beepit  attendra votre départ. Pendant la procédure de ramassage du véhicule, notre personnel peut informer le locataire de la possibilité de laisser la clé de voiture à la réception d’un hôtel ou à notre « boîte à clés » à l’extérieur de notre bureau. Dans ce cas, le locataire doit photographier le véhicule de tous les côtés, noter le kilométrage exact et le niveau de carburant. Une documentation complète par e-mail peut être demandée.

Si, après vérification par un employé de Beepit,  des dommages supplémentaires sont découverts, nous vous informerons des coûts encourus par e-mail, ainsi que les soutenir avec des photos et les documents nécessaires.

Si j’ai une assurance de franchise ou d’assurance auprès d’une autre compagnie ou agence d’assurance, comment puis-je récupérer mes fonds en cas d’accident?

Si vous avez une assurance de franchise ou d’assurance avec une autre compagnie ou agence d’assurance, il est extrêmement important que vous remplissiez l’ensemble de la procédure (test Alco,euro rapport de dommages rempli), et qu’au dépose du véhicule vous demandez des copies de la documentation complète et des factures de dommages qui vous sont émises par les voitures de location Beepit. Tous les documents recueillis et les factures de dommages doivent être présentés à la compagnie ou à l’agence d’assurance dans laquelle vous avez signé l’assurance pour obtenir le remboursement de votre argent. Pour plus  de documentation s’il vous  plaît  de  contacter notre  support  client. 

Si vous avez l’assurance nécessaire pour les dommages causés au véhicule, et la documentation nécessaire, vous n’aurez pas besoin de payer pour les dommages.

Dans le cas où les dommages que vous avez causés au véhicule ne sont pas couverts par l’assurance choisie, il vous sera facturé conformément aux tarifs déjà définis et les catégories de véhicules, à partir des fonds de dépôt qui ont été réservés sur votre carte de crédit lors de la ramassage du véhicule, et au maximum de l’assurance de franchise. En outre, et les frais d’administration pour les dommages causés aux véhicules sont également facturés par notre liste de prix actuelle. Ceci est facturé lors de la chute du véhicule. Le client doit présenter tous les documents qui lui ont été remis par la police ou par toute autre personne (rapport de police, rapport d’essai Alco,euro rapport de dommages rempli) et remplir une déclaration d’accident dans le bureau de dépose du véhicule.

Beepit retienne le droit de facturer la partie entière des frais causés si le client n’agissait pas conformément aux règles et règlements du Code grec de la route, ou s’il n’a pas suivi la procédure de déclaration de l’accident.

S’il y a un besoin de paiement supplémentaire après la fin de la période de location, vous en serez informé par e-mail.

Quelques-unes des raisons possibles de paiements supplémentaires

• Contraventions
• Billets de circulation
• Dommages causés par les véhicules ou baisses avec un niveau de carburant inférieur au niveau de ramassoir découvert après le dépose par l’intermédiaire d’une boîte à clés ou d’une clé à la réception de l’hôtel.
• Dommages découverts après le nettoyage de la voiture s’ils n’étaient pas visibles lors de la dépose

Aidez-nous à nous améliorer. Vous pouvez nous envoyer votre avis par e-mail à frontdesk@beepit.gr  .